Giảm sai lỗi và cải tiến chất lượng y tế áp dụng Twi– Job Instruction
BS. Trần Nguyễn Như Anh
P. Quản lý chất lượng – BV Từ Dũ
Cải tiến chất lượng (CTCL) là con đường có điểm khởi đầu nhưng không có điểm kết thúc.
Cải tiến chất lượng là việc tất cả các bệnh viện cần phải làm không chỉ vì thông tư 19 của Bộ Y tế mà còn vì sự phát triển của bệnh viện và đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân
BV Từ Dũ đã và đang thực hiện triển khai những hoạt động cần thiết cho CTCL BV. Ngày 11-3-2014 vừa qua, BV đã cùng với tổ chức TWI Việt Nam tổ chức Hội thảo chuyên đề: “Giảm sai lỗi và cải tiến chất lượng y tế - Áp dụng TWI– Job – Instruction” do diễn giả Martha Purrier đến từ BV Virginia Mason – Mỹ trình bày.
Hội thảo đã thu hút khoảng 100 đại biểu là các nhà quản lý bệnh viện và nhân viên y tế ,…của hơn 20 bệnh viện, công ty dược trong nước.
Hội thảo đã nêu bật tầm quan trọng của việc chuẩn hóa các qui trình, đây cũng là khâu then chốt để tránh sai lỗi và cải tiến chất lượng bệnh viện.
Ở Bệnh viện Từ Dũ của chúng tôi, nợi sự sống bắt đầu không phải từ khoảnh khắc chào đời của một em bé, mà có thể từ rất sớm trước đó, chính là từ khi phôi thai đầu tiên được hình thành trong phòng lab của khoa Hiếm Muộn, và được bảo vệ liên tục cho đến khi trái tim của thai nhi bé nhỏ ấy đập nhịp đầu tiên trong bụng mẹ.
Sáng ngày 05/02/2026, Bệnh viện Từ Dũ phối hợp cùng Bệnh viện Nhi Đồng 1 đã thực hiện thành công ca mổ lấy thai kết hợp can thiệp tim mạch sơ sinh đặc biệt phức tạp, cứu sống một bé sơ sinh mắc rối loạn nhịp tim bẩm sinh nặng do đột biến gen KCNQ1, liên quan đến hội chứng QT dài type 1 – một bệnh lý hiếm gặp, có nguy cơ cao xảy ra rối loạn nhịp tim ác tính và tử vong sau sinh.
Lễ bổ nhiệm viên chức lãnh đạo không chỉ là hoạt động kiện toàn tổ chức bộ máy, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới, mà còn thể hiện sự quan tâm của Đảng ủy – Ban Giám đốc đối với công tác xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo kế cận có phẩm chất chính trị vững vàng, năng lực chuyên môn và tinh thần trách nhiệm cao. Mỗi quyết định bổ nhiệm là sự ghi nhận quá trình phấn đấu, cống hiến của cá nhân được giao nhiệm vụ, đồng thời khẳng định vai trò nêu gương, tinh thần trách nhiệm và sứ mệnh dẫn dắt tập thể trong việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, đổi mới và phát triển bền vữ
BS. Ngọc Hải cũng nhấn mạnh, trong năm qua, song song với phát triển chuyên môn, đời sống của đội ngũ nhân viên y tế tiếp tục được quan tâm và cải thiện rõ rệt. Các chính sách chăm lo phúc lợi, môi trường làm việc và hỗ trợ tinh thần được triển khai đồng bộ, góp phần tạo động lực để mỗi cá nhân yên tâm công tác, gắn bó lâu dài và cùng xây dựng bệnh viện phát triển bền vững.
“Trái tim em bé chỉ nhỏ như một quả dâu tây”, TS.BS Đỗ Nguyên Tín - Trưởng Đơn vị Can thiệp Tim mạch, Bệnh viện Nhi đồng 1, nhớ lại. “Chỉ cần sai lệch rất nhỏ, tim có thể ngừng đập ngay lập tức”.
Trước thành công của ê-kíp can thiệp bào thai khi phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa nhiều chuyên khoa, lấy người bệnh làm trung tâm và đặt sự an toàn của thai nhi lên hàng đầu. Thành quả 13 ca can thiệp bào thai thành công là kết tinh của trí tuệ, trách nhiệm và tinh thần làm việc không ngừng nghỉ của cả một tập thể y bác sĩ.
