Ngày 28/03/2018

Bệnh nhân vẫn phàn nàn về dịch vụ trong bệnh viện công

Chiều 27.3, tại Hà Nội, Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) công bố báo cáo chỉ số hài lòng của người bệnh với bệnh viện công.

Kết quả khảo sát qua điện thoại 3.000 bệnh nhân nội trú và người nhà đi theo chăm sóc ở 29 bệnh viện (BV) tuyến tỉnh và huyện, do Tổ chức Sáng kiến VN thực hiện, cho thấy chỉ số hài lòng người bệnh trung bình đạt 3,98/5 điểm, tương ứng mức độ hài lòng của người bệnh nội trú với chất lượng khám, chữa bệnh là 79,6%. Có 5 BV nhận được phản hồi tốt nhất từ người bệnh là BV Bà Rịa (tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu), Từ Dũ (TP.HCM), Tai - Mũi - Họng (TP.HCM), Phụ sản (TP.Cần Thơ), Lao và bệnh phổi (tỉnh Thái Bình).

Theo khảo sát này, người bệnh hài lòng nhất là khả năng tiếp cận dịch vụ khám, chữa bệnh trong khi ít hài lòng nhất là cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ. Trong đó, nhà vệ sinh BV có chỉ số hài lòng thấp nhất (đạt 3,58/5 điểm).

Theo PGS-TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, điều tra này chưa thực hiện tại tuyến T.Ư và chưa phản ánh toàn diện, BV công vẫn cần phải phấn đấu tốt hơn. Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Viết Tiến cho biết việc đánh giá độc lập chỉ số hài lòng của người bệnh sẽ tiếp tục được thực hiện tại tuyến tỉnh và T.Ư

Nguồn:

https://thanhnien.vn/suc-khoe/benh-nhan-van-phan-nan-ve-dich-vu-trong-benh-vien-cong-946447.html

Các bài viết khác

Bệnh viện Từ Dũ tổ chức khóa tập huấn “Thực hành lâm sàng tốt, đạo đức trong nghiên cứu, báo cáo an toàn trong thử nghiệm...

Thực hành tốt thử thuốc trên lâm sàng hay còn gọi là "Thực hành lâm sàng tốt" (Good Clinical Practice - GCP) là một tài liệu hướng dẫn mang tính chuẩn mực quốc tế nhằm hướng dẫn về thiết kế, tiến hành, thực hiện, theo dõi, giám sát, kiểm định, ghi chép, phân tích, báo cáo và đánh giá nghiệm thu các nghiên cứu thử thuốc trên lâm sàng cho chủ nhiệm đề tài, nghiên cứu viên, nhà tài trợ, các cơ quan quản lý, các hội đồng xét duyệt về đạo đức và khoa học.

Bệnh viện Từ Dũ vinh dự chào đón hội đồng Bộ Y Tế xác định kỹ thuật can thiệp bào thai đầu tiên áp dụng tại Việt Nam

Chiều ngày 21/4/2025, Bệnh viện Từ Dũ lần đầu tiên vinh dự tiếp đón Hội đồng Bộ Y tế xác định danh mục kỹ thuật mới về can thiệp bào thai đầu tiên áp dụng tại Việt Nam.

Sau một hành trình nỗ lực không ngừng của Bệnh viện Từ Dũ, trung tâm Can thiệp bào thai chính thức ra đời và khai trương vào năm 2023 và hoạt động hiệu quả giúp triển khai nhiều kỹ thuật chuyên sâu về can thiệp bào thai thành công vượt ngoài mong đợi.

Khi yêu thương trở thành phương thuốc- Em bé sinh non và phép màu từ da kề da

Mỗi em bé sinh non là một chiến binh tí hon. Và mỗi người mẹ, người cha là một người hùng thầm lặng. Tại Bệnh viện Từ Dũ, hành trình hồi sinh của những trẻ sinh non không chỉ là câu chuyện của y học hiện đại, mà còn là bản giao hưởng của lòng kiên trì, tình yêu thương và niềm tin không khuất phục trước nghịch cảnh. Những vòng tay Kangaroo – những cái ôm da kề da – tưởng chừng giản đơn, nhưng lại mang sức mạnh cứu sống diệu kỳ. Và đằng sau mỗi em bé lớn lên khoẻ mạnh là cả một tập thể y bác sĩ tận tụy, âm thầm đồng hành cùng cha mẹ viết nên kỳ tích.

Bệnh viện Từ Dũ được vinh danh doanh nghiệp – Đơn vị tiêu biểu của Tp Hồ Chí Minh 2025

Ngày 15/4/2025 tại trụ sở UBND TP HCM, Thành ủy – HĐND - UBND và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TPHCM đã trang trọng tổ chức lễ vinh danh cho 50 doanh nghiệp tiêu biểu có thương hiệu và sản phẩm chủ lực nhân kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).

Thông báo nghỉ Lễ 30/4 và 1/5

Thời gian nghĩ lễ: 30/4/2025 - 04/5/2025

Thời gian đi làm lại: 05/5/2025

Thông báo thay đổi số tổng đài bệnh viện

Bắt đầu từ ngày 10.4.2025, Bệnh viện Từ Dũ chính thức sử dụng số tổng đài mới: 𝟎𝟐𝟖. 𝟑𝟗𝟓𝟐 𝟔𝟓𝟔𝟖

Bệnh nhân vẫn phàn nàn về dịch vụ trong bệnh viện công

Kết nối với Bệnh viện Từ Dũ