Bệnh viện Từ Dũ: Triển khai mô hình mới trong tiếp nhận bệnh nhân và thanh toán viện phí
Nhân kỷ niệm 89 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam và đón chào năm mới 2019; Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã ban hành kế hoạch thi đua số 7009/KH-SYT ngày 31/10/2018, phát động đợt thi đua cao điểm từ tháng 10/2018 đến tháng 01/2019 chủ đề cải cách hành chính, góp phần tạo bước đột phá trong năm cải cách hành chính theo tinh thần Nghị quyết số 54/2017/QH14 của Quốc hội ngày 24/11/2017.
Hưởng ứng đợt thi đua, Bệnh viện Từ Dũ đã đăng ký với Sở Y tế TP HCM sáng kiến cải tiến công tác hành chính, đề tài: Ứng dụng mô hình kinh tế chia sẻ tinh gọn trong cải cách thủ tục hành chính và thanh toán viện phí khám chữa bệnh cho người dân.
Ngày 8/11/2018, Phòng Công tác xã hội đã phối hợp với Phòng Công nghệ thông tin và Phòng Tổ chức cán bộ, tổ chức triển khai đến toàn bệnh viện sáng kiến cải tiến nêu trên.
Nội dung thực hiện.
- Kinh tế chia sẻ. Bệnh viện Từ Dũ liên kết với các ngân hàng thuộc sự quản lý của Nhà nước để được cung ứng theo yêu cầu của bệnh viện về nguồn nhân lực phục vụ công tác tiếp nhận bệnh, khai thác thông tin, phát hành thẻ khám chữa bệnh và thanh toán viện phí (ATM). Việc chia sẻ hiệu quả nguồn nhân lực từ phía các ngân hàng sẽ góp phần cùng bệnh viện giảm tải người dân chờ đăng ký khám chữa bệnh tại các khu điều trị ngoại trú. Ngoài ra, thẻ khám chữa bệnh – thanh toán viện phí được phát hành tại Bệnh viện Từ Dũ còn có ưu điểm dùng để rút tiền trong tài khoản cá nhân của chủ thẻ từ đơn vị phát hành thẻ, ngoài phần mã vạch thể hiện hồ sơ bệnh án và thông tin cá nhân người bệnh.
- Tinh gọn “bộ máy”. Từ việc sử dụng nguồn nhân lực của ngân hàng cho công tác tiếp nhận bệnh, khai thác thông tin, phát hành thẻ khám chữa bệnh và thanh toán viện phí, nhân lực của Bệnh viện Từ Dũ tại các quầy nhận bệnh, thanh toán viện phí (hộ sinh, kế toán…) được tăng cường cho công tác chuyên môn của bệnh viện, đáp ứng yêu cầu phục vụ người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người dân tại Bệnh viện Từ Dũ.
Hiệu quả dự kiến đạt được.
- Đối với người bệnh.
+ Giảm được thời gian chờ đợi.
+ Tiếp cận phương thức thanh toán hiện đại, nhiều tiện ích qua các hình thức thanh toán viện phí và các hình thức thanh toán khác.
+ Giảm được các rủi ro có thể xảy ra khi mang bên mình một lượng tiền mặt lớn.
- Đối với bệnh viện.
+ Đội ngũ nhân viên y tế (hộ sinh, điều dưỡng, ...) được tập trung vào công tác chuyên môn.
+ Tối ưu hóa được nguồn nhân lực của bệnh viện trong quá trình nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
+ Tiến tới việc xây dựng bệnh viện thông minh, không sử dụng tiền mặt.
- Đối với các ngân hàng.
+ Thông qua việc cung ứng nguồn nhân lực cho Bệnh viện Từ Dũ, đã tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có năng lực và khả năng giải quyết nhanh chóng các khâu tiếp nhận, khai thác thông tin người bệnh, phát hành thẻ khám chữa bệnh, ….
+ Đảm bảo 100% bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện Từ Dũ đều có thẻ khám chữa bệnh.
+ Góp phần cùng Bệnh viện Từ Dũ giải quyết tình trạng quá tải trong khâu đăng ký và phát hành thẻ khám chữa bệnh.
(Minh Tâm)
Sáng ngày 9 tháng 6 năm 2025, Bệnh viện Từ Dũ vinh dự đón tiếp Đoàn Lãnh đạo Bộ Y tế và Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh đến thăm và chúc mừng thành công của ca can thiệp thông tim bào thai cho sản phụ người Singapore – một cột mốc quan trọng, đánh dấu bước tiến vượt bậc trong kỹ thuật can thiệp bào thai tại Việt Nam.
Căn cứ kí hợp tác MoU giữa Bệnh viện Từ Dũ và công ty GE Healthcare Việt Nam và Công ty TNHH kỹ thuật Y Tế Toàn Diện về hỗ trợ máy siêu âm mô hình Opus và trạm mô phỏng để trang bị cho Trung tâm đào tạo siêu âm mô phỏng chuẩn Châu Âu.
Chiều ngày 2/6, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Được cùng với nhiều sở ngành của Thành phố đã đến thăm và trao tặng bằng khen cho ekip can thiệp bào thai của Bệnh viện Từ Dũ và Bệnh viện Nhi Đồng 1 đã thực hiện thành công can thiệp tim bào thai cho một sản phụ người Singapore, ghi nhận một thành tựu nổi bật của y học Việt Nam.
Hôm nay (30/5), Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã gửi thư khen tới cán bộ, y bác sĩ, nhân viên y tế cùng tập thể lãnh đạo Bệnh viện Nhi đồng 1 và Bệnh viện Từ Dũ (TP HCM).
Ngày 28/5/2025, một ca can thiệp tim bào thai phức tạp đã được thực hiện thành công tại Bệnh viện Từ Dũ với sự phối hợp của Bệnh viện Nhi Đồng 1, mở ra hy vọng sống cho một thai nhi mắc dị tật tim bẩm sinh nặng. Đây là ca khó nhất trong số 9 ca can thiệp tim bào thai tại BV Từ Dũ tính đến thời điểm hiện tại, do nhiều yếu tố bất lợi liên quan đến tuổi thai, giải phẫu tim và tư thế thai nhi.
Thai phụ K. W. S. 41 tuổi, người Singapore, mang thai lần đầu sau hơn 10 năm hiếm muộn, nhờ phương pháp thụ tinh trong ống nghiệm (IVF). Dự sinh tháng 9/2025. Chị K. thực hiện IVF và theo dõi thai kỳ tại hai bệnh viện lớn tại Singapore (KK Women’s and Children’s Hospital và Singapore General Hospital). Hành trình thai kỳ của cô không hề suôn sẻ. Từ tuần thứ 18, các bác sĩ tại đây đã phát hiện thai nhi có bất thường về tim mạch, với tình trạng hở van hai lá nặng và thông liên thất. Tình hình ngày càng nghiêm trọng hơn khi ở tuần thứ 21, siêu âm tim thai cho thấy hẹp van động mạch chủ nặng, van hai lá dày, hở van hai lá nặng và thiểu sản thất trái. Niềm hạnh phúc của một người mẹ vừa chớm nở đã bị vụt tắt khi bác sĩ tại Singapore khuyên nên “chấm dứt thai kỳ” vì bệnh tim bẩm sinh của thai quá nặng, không có cơ hội sống. Tuy nhiên với hy vọng tìm kiếm cơ hội cho con, chị và các bác sĩ tại đây đã tìm kiếm thông tin quốc tế về can thiệp tim bào thai và quyết định giới thiệu chị đến Bệnh viện Từ Dũ – cơ sở đầu tiên tại Đông Nam Á thực hiện được kỹ thuật này.
Ngày 28/5/2025, một ca can thiệp tim bào thai phức tạp đã được thực hiện thành công tại Bệnh viện Từ Dũ với sự phối hợp của Bệnh viện Nhi Đồng 1, mở ra hy vọng sống cho một thai nhi mắc dị tật tim bẩm sinh nặng. Đây là ca khó nhất trong số 9 ca can thiệp tim bào thai tại BV Từ Dũ tính đến thời điểm hiện tại, do nhiều yếu tố bất lợi liên quan đến tuổi thai, giải phẫu tim và tư thế thai nhi.
