Bệnh viện Từ Dũ: Triển khai mô hình mới trong tiếp nhận bệnh nhân và thanh toán viện phí
Nhân kỷ niệm 89 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam và đón chào năm mới 2019; Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã ban hành kế hoạch thi đua số 7009/KH-SYT ngày 31/10/2018, phát động đợt thi đua cao điểm từ tháng 10/2018 đến tháng 01/2019 chủ đề cải cách hành chính, góp phần tạo bước đột phá trong năm cải cách hành chính theo tinh thần Nghị quyết số 54/2017/QH14 của Quốc hội ngày 24/11/2017.
Hưởng ứng đợt thi đua, Bệnh viện Từ Dũ đã đăng ký với Sở Y tế TP HCM sáng kiến cải tiến công tác hành chính, đề tài: Ứng dụng mô hình kinh tế chia sẻ tinh gọn trong cải cách thủ tục hành chính và thanh toán viện phí khám chữa bệnh cho người dân.
Ngày 8/11/2018, Phòng Công tác xã hội đã phối hợp với Phòng Công nghệ thông tin và Phòng Tổ chức cán bộ, tổ chức triển khai đến toàn bệnh viện sáng kiến cải tiến nêu trên.
Nội dung thực hiện.
- Kinh tế chia sẻ. Bệnh viện Từ Dũ liên kết với các ngân hàng thuộc sự quản lý của Nhà nước để được cung ứng theo yêu cầu của bệnh viện về nguồn nhân lực phục vụ công tác tiếp nhận bệnh, khai thác thông tin, phát hành thẻ khám chữa bệnh và thanh toán viện phí (ATM). Việc chia sẻ hiệu quả nguồn nhân lực từ phía các ngân hàng sẽ góp phần cùng bệnh viện giảm tải người dân chờ đăng ký khám chữa bệnh tại các khu điều trị ngoại trú. Ngoài ra, thẻ khám chữa bệnh – thanh toán viện phí được phát hành tại Bệnh viện Từ Dũ còn có ưu điểm dùng để rút tiền trong tài khoản cá nhân của chủ thẻ từ đơn vị phát hành thẻ, ngoài phần mã vạch thể hiện hồ sơ bệnh án và thông tin cá nhân người bệnh.
- Tinh gọn “bộ máy”. Từ việc sử dụng nguồn nhân lực của ngân hàng cho công tác tiếp nhận bệnh, khai thác thông tin, phát hành thẻ khám chữa bệnh và thanh toán viện phí, nhân lực của Bệnh viện Từ Dũ tại các quầy nhận bệnh, thanh toán viện phí (hộ sinh, kế toán…) được tăng cường cho công tác chuyên môn của bệnh viện, đáp ứng yêu cầu phục vụ người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người dân tại Bệnh viện Từ Dũ.
Hiệu quả dự kiến đạt được.
- Đối với người bệnh.
+ Giảm được thời gian chờ đợi.
+ Tiếp cận phương thức thanh toán hiện đại, nhiều tiện ích qua các hình thức thanh toán viện phí và các hình thức thanh toán khác.
+ Giảm được các rủi ro có thể xảy ra khi mang bên mình một lượng tiền mặt lớn.
- Đối với bệnh viện.
+ Đội ngũ nhân viên y tế (hộ sinh, điều dưỡng, ...) được tập trung vào công tác chuyên môn.
+ Tối ưu hóa được nguồn nhân lực của bệnh viện trong quá trình nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
+ Tiến tới việc xây dựng bệnh viện thông minh, không sử dụng tiền mặt.
- Đối với các ngân hàng.
+ Thông qua việc cung ứng nguồn nhân lực cho Bệnh viện Từ Dũ, đã tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có năng lực và khả năng giải quyết nhanh chóng các khâu tiếp nhận, khai thác thông tin người bệnh, phát hành thẻ khám chữa bệnh, ….
+ Đảm bảo 100% bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện Từ Dũ đều có thẻ khám chữa bệnh.
+ Góp phần cùng Bệnh viện Từ Dũ giải quyết tình trạng quá tải trong khâu đăng ký và phát hành thẻ khám chữa bệnh.
(Minh Tâm)
Sáng ngày 27/10/2025 Bệnh viện Từ Dũ đã cử các bộ phận liên quan đến Bệnh viện Chợ Rẫy thăm và chúc mừng sức khỏe của Chị B và gia đình sau hành trình hồi sinh kỳ diệu. Ngay lúc thập tử nhất sinh, một phép màu đã xuất hiện và đưa chị B quay lại với cuộc sống tươi đẹp này.
Ngày 28/10/2025, tại Bệnh viện Từ Dũ, hội nghị chuyên đề với chủ đề “Tiến bộ mới trong nội soi bóc u xơ tử cung: thế giới và Bệnh viện Từ Dũ” đã diễn ra trong không khí sôi nổi và cởi mở, thu hút sự tham dự của đông đảo bác sĩ, điều dưỡng và học viên đến từ nhiều cơ sở y tế.
Nhân dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, Bệnh viện Từ Dũ tổ chức một buổi lễ nhỏ ấm áp, Ban Giám đốc đã gửi tặng những đóa hoa tươi thắm cùng lời chúc mừng chân thành đến toàn thể chị em cán bộ, nhân viên Bệnh viện. Đây là lời tri ân sâu sắc đến toàn thể chị em cán bộ, nhân viên – những “bông hoa Từ Dũ” luôn tỏa hương trong cả công việc lẫn cuộc sống. Ngày ngày chăm sóc từng người bệnh, nâng niu từng em bé nhỏ chào đời, và khi rời bệnh viện lại trở về làm điểm tựa yêu thương cho gia đình. Mỗi người phụ nữ Từ Dũ – dù ở bất kỳ vị trí nào – đều góp một sắc màu riêng của mái nhà chung mang tên Từ Dũ.
Chiều ngày 14/10/2025, Ekip Can thiệp bào thai Bệnh viện Từ Dũ – Bệnh viện Nhi Đồng 1 đã tiếp tục can thiệp thành công cho 1 sản phụ ở TP.HCM có thai nhi bị dị tật tim bẩm sinh nặng. Đây là một ca CTBT có ý nghĩa vô cùng đặc biệt cho việc hoàn chỉnh hồ sơ để được Bộ Y tế công nhận kỹ thuật Thông tim can thiệp bào thai đầu tiên tại Việt Nam, đồng thời là thành tích chào mừng Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP.HCM lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 – 2030.
Với vai trò vị trí mới các Bác sĩ – Hộ sinh đã rất xúc động khi phát biểu trong buổi lễ thể hiện sự biết ơn sâu sắc với Đảng ủy Ban Giám đốc và tất cả nhân viên của bệnh viện đã tin tưởng và giao phó nhiệm vụ mới, trọng trách mới.
Hưởng ứng cuộc phát động của Ủy ban MTTQ Việt Nam TP.HCM ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do cơn bão số 10 gây ra. Ngày 7.10, PGS-TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP.HCM cho biết, toàn ngành y tế TP.HCM đã đóng góp 10.000 túi thuốc gia đình hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng do bão số 10.
